Lieferung und Retouren

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Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder Umtausche, es sei denn, der von Ihnen gekaufte Artikel ist defekt. Bitte beachten Sie unsere AGB auf unserer Website, um mehr über die akzeptierten Rückgabebedingungen zu erfahren.

Andere Artikel, deren Rücksendung nicht gestattet ist:

  • Geschenkkarten
  • Herunterladbare Software
  • Bestimmte Gesundheits- und Körperpflegeprodukte

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    Umtausch (falls zutreffend)

    Wir ersetzen nur Artikel, die ursprünglich defekt oder beschädigt waren. Wenn Sie Ihren Artikel gegen den gleichen Artikel austauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an client@makemymask.com mit einem Foto, Ihrer Bestellnummer und Ihren Kontaktdaten.